Un sueño se convirtió en una meta y esa meta en una realidad. El 1 de octubre de 2006, HBS comenzó a brindar servicios y hoy se cumplen 15 años.
Desde nuestros inicios buscamos desarrollar un concepto diferente en servicios a los proveedores de salud para que tengan una práctica exitosa. Quisimos crear una compañía que brindara a los clientes soluciones integradas y de ese concepto nació nuestro nombre. Establecimos brindar una gestoría de contratos y credencialización confiable; codificación exacta y maximizada; facturación ágil y precisa; reconciliación y reclamaciones dentro de los parámetros de la Ley de Pago Puntual y auditorías periódicas. Considerando nuestra preparación académica y experiencia, también determinamos agregar valor a los proveedores en áreas tales como Recursos Humanos, Mercadeo y Contabilidad.
La industria de la salud es una de constante cambio. Han surgido en regulaciones de CMS, en políticas de los planes médicos, en cambios en los modelos de negocio de los programas Medicare Advantage y el modelo de la Reforma de Salud Vital, en cambios de ICD-9 a ICD-10, en la evolución al expediente de salud electrónico que provea interoperabilidad y a la estandarización de la facturación electrónica, entre otras cosas. Un elemento esencial por lo que hemos sido exitosos, es nuestra flexibilidad y capacidad para aceptar y adaptarnos a los cambios. También, durante las grandes adversidades que Puerto Rico ha tenido que afrontar (huracanes, terremotos, pandemia) nunca nos detuvimos en continuar brindar servicios a nuestros clientes.
La trayectoria de estos años fue un proceso de aprendizaje, crecimiento y posicionamiento en la industria. Se desarrollaron contactos con personal de los planes médicos, relaciones con asociaciones profesionales y alianzas con instituciones educativas. La creatividad, constancia, esfuerzo, talento y disciplina han sido clave en lograr el éxito alcanzado. Cabe destacar que el contar con un equipo de trabajo comprometido que día a día se esfuerza en dar el máximo de cada uno para cumplir las expectativas de nuestros clientes es uno de los indicadores del éxito de mayor relevancia nuestra.
Hoy celebramos la trayectoria de todos estos años con mucha satisfacción y orgullo a la vez que reafirmamos nuestro compromiso de ser excelentes. Gracias a los que nos han patrocinado y a los que aún no lo han hecho les exhorto a que se brinden la oportunidad de conocer de nuestros servicios y disfrutar de las soluciones integradas.
Para más información sobre nuestros servicios especializados visita hbs-pr.com
